facebook投放广告详解
facebook投放广告一直以来都是一门技术活,很多外贸新手不知道该如何去操作,今天一米软件就来教教大家facebook投放广告到底该怎么去做。
1.、设定广告投标金额
不论你选择的是哪一种广告类型,你都可以为设定预算和排程。在「进阶选项」里,有「投标价金额」,可以选择自动或是手动两种方式,来赢得广告的露出率。
一般来说,Facebook会建议广告主选择「自动」,让Facebook为你自动订定投标的价格,你只需负责预估自己的每日广告预算即可;不过在手动处,你可以看到在你所设定的广告受众与版位下,Facebook的建议投标价格。
以这张截图为例,若建议投标价格是9元,每日预算是500元,则你可以估算在这样的组合下,预算全部花光约莫能得到至少60次的回响(500÷9=55.56),又因为真正得标价格通常会比建议投标价格来得少,乐观一点,则能获得70次以上的广告效益。
注:当然,你未必会将每日的广告预算用罄,但是当你所设定的每日广告预算价格越高时,将出价设定在「自动」,也越有可能赢得广告露出的机会。若使用手动出价,建议不要低于Facebook建议的价格,而且大部份最后的广告费用,都会比建议投标价来得低,可是如果一开始就把投标价金额设定比建议投标价来得低,那么你的广告活动可能就会在竞价中被迫退场。
另外,如果选择快速投放的功能,Facebook则不会帮你调节广告的投放预算,而是会尽量在最短的时间内,尽可能地根据你的营销目标,展现最高的广告效益,就是尽可能地展现广告你锁定的受众面前,然后不顾你的单次广告成本,而是在短时间内把预算给用光,这通常是很紧急的情况下才会选择的急救包!
2、广告质量与相关性
跟Google关键字广告一样,Facebook也有它自己的广告质量管理与相关性分数之运算机制。评估的标准在于你所选择的受众在观看广告内容之后,是否对广告内容感兴趣。
相关性是目标受众对你的广告之兴趣估计值,根据广告内容和其他锁定相同受众的广告进行比较估算出的结果。负面意见则表示看到你的广告的使用者表示他们不想看到该广告。
如果你的广告收到很多负面意见,相关性分数就会偏低;反之,若你的受众对广告内容感兴趣有互动按赞或分享,相关性分数也就会提高。
若是广告相关性分数偏低,或是负面意见很多,或许是以下几个环节出了问题:
选错受众
广告的内容/影片/文字不够吸引人
同样的受众一直看到相同的广告
使用会误导他人或是具冒犯性的内容
3、动作回应率估计值(Estimated Action Rates)
这指的是,估计受众采取所需行动,以帮助广告主获得最佳成果的机率。
举例来说,如果你刊登的是饰品的广告,希望以增加购买转换次数为广告目标,可能要锁定女性、对饰品品牌有兴趣的人作为广告投放对象。但是,对于此分类有兴趣的人,未必会产生购买的行动。
因此,Facebook会从女性、喜好饰品的族群里,找出最有可能产生购买的对象,针对提高购卖转换为目标的广告,提高该则广告的投标价,使其在竞价中胜出,并向目标对象投放广告。换言之,如果商家想要贩售饰品,而Facebook的算法认为有使用者想要购买饰品,会提高广告的单次出价预算,让广告主能提高向这样的消费者投放广告。
此估计值是根据符合此类资格的受众,以及你过往投放的广告成效来进行估算。为了协助Facebook尽可能地进行精确估算,在设定预算和投标进金额相对来说会需要高一些。
说完了竞价以后,再来进一步的分析前面提到的CPC、CPM、CPA跟现在Facebook现有的广告类型。
每千次曝光成本(Cost-per 1,000 impression, CPM):每1,000次的曝光所需要付出的成本,此种广告的竞价方式比点击成本低很多,适合用在当广告目标是大量曝光时。
每次点击成本(Cost-per-click, CPC):CPC表示当使用者点击你的广告内容时,你才需要付广告费。这听起来可能很不错,比方说你的广告可以展现一万次,可是如果使用者没有点击,你就不用付任何广告费。一米软件提醒您它的缺点是,如果你推广一个外部的网站,你不只是要付外部连结的点击费用,同时粉专按赞、分享、留言的广告费用也通通算在该次的广告费用上。此外,如果你的广告没有人点击,Facebook也会尽可能地降低你的广告展现次数,因为表示使用者
对该广告内容没有兴趣。对Facebook来说,他们就像是媒合你与潜在目标客群的桥梁,如果配对成功机率很低,那么它当然也就不会再做这样吃力不讨好的事情。
每次行动转换成本(Cost-per-acquisition/conversion, CPA):当消费者采取你所指定的实际行动时所需要付出的成本,此类竞价方式的费用会比点击还高,但投资报酬率也相对较高。你将的行为,广告商会向广告主收取费用。
不过现在Facebook的广告方式已经不直接使用CPC、CPM、CPA 作为广告投放的选项,而是根据营销目的将广告类型分成三组,分别是「品牌认知」、「使用意愿」以及「转换次数」。
品牌认知:品牌知名度、触及人数
使用意愿:流量、互动率、应用程序安装次数、影片观看次数、开发潜在顾客
转换行动:转换次数、产品目录销售、来电客流量
若你投放广告的目的是希望能尽可能地让消费者看见你,那么「品牌认知」就会是你主要的营销目的,采用的竞价方式相互对应到CPM,每千次曝光所需要付出的成本。但另一方面你要考量到的是,这相对会花较多的广告预算,并且未必能转换成实际收益。
如果你是希望消费者有所行动,也许「使用意愿」或是「转换行动」。以下就用几个比较常被使用到的营销目的作为举例,相互对应到的可能是CPC或是CPA或是CPM。
如果说到这里你有点雾煞煞,那么以下用AdExpresso的一个广告例子让你看看广告表现。它设定了4组广告活动,每组广告活动有同样的预算、锁定目标族群,但唯一不同的是以CPM、CPC、CPA和oCPM (optimized CPM)作为广告收费的形式。
在AdExpresso的结果中可以清楚地看到四种广告出价方式的结果表现:
在CPC的表现上,每个点击的花费最低,点击总数也最多,可是只有20%的人对粉丝专页按赞;CPM则是印象次数最高,每千次印象的花费数最少,不过转换的次数很少,只有2个赞;oCPM虽然每千次的印象花费相对高出许多,但有最高的点击率、最多的按赞次数、每次按赞的点击花费最低、按赞的点击率最高,投资报酬率效果很好;CPA则是广告费用最高,每一个按赞所花费的价格也只略高于oCPM,但是他的曝光次数需要是oCPM的两倍,才能有相同的成效表现。
CPM其实就是以目标行为去做广告安排。你可以明确地定义出出价的策略究竟是要从网站的转换率、网站的点击率、使用者涉入程度、粉丝专页的按赞数、安装应用程序等作为收费标准,也就是Facebook现在的广告以「营销目的」让广告主选择,而Facebook会自动帮你选择你的广告内容要在什么时候露出,尽可能地为你的营销目标达到广告的目的。
以上述这个例子来说,你希望的营销目标是增加与粉丝的贴文互动,但是在收费时机仍有「曝光次数」和「贴文互动」两个选项。当你选择曝光次数的时候,就代表你考量的是让这则与贴文互动相关的广告内容只要展现在潜在目标客群的面前,Facebook就要跟你收取广告费用,换句话说,你期待的这则贴文广告效果可能是带来更多的品牌意识与印象;反之,若将收费时机选择「贴文互动」,则代表潜在族群跟该则广告贴文有所互动时(比方回应、按赞),Facebook才会向你收取广告费用。
【小结】
虽然这样看起来有些复杂,但是根据营销目进一步做广告活动选择相对来说对于广告活动的设计上是比较容易的,只是你必须厘清每一个广告活动背后的目的,才不会投以错误的广告形式而在广告上花了许多冤枉钱。最后的小叮咛,为了避免让你的广告投放效果不佳,请记得不要吝啬给予广告预算和绝对要参考广告投标价格,当然,选对主要目标客群也是很重要的!
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