邮件营销策略案例分享
学习优秀的邮件营销策略是我们快速提高邮件营销能力的快速方法之一,今天一米软件就来给大家分享 H&M 快时尚品牌邮件营销策略。
快时尚品牌 H&M 营销邮件中使用的独特营销策略,结合目标市场定位、价格、产品、促销多个策略组合,让自己从众多的快时尚品牌中脱颖而出。以下本文中主要谈及 H&M 邮件营销如何符合其营销策略,给从事快时尚服装品牌提供一些邮件营销参考策略。
品牌故事小贴士:
H&M(Hennes & Mauritz AB)是一间来自瑞典的时装公司,在1947年于瑞典成立,主要经营销出售服装和化妆品。在全球设有15个办事处,22个生产办公室,拥有超过3000家专卖店,足迹遍布28个国家。
一.营销邮件目标市场定位
作为是一个快时尚品牌,H&M 从一开始进入新市场的对自身的定位非常清楚,才能引导它锁定市场的消费人群。从产品消费人群来看,H&M 做了以下定位分析,最终将产品的定位人群为15-30岁的青少年,因为:
“快”:需要消费人群能够对时尚具有敏感度,足以感知变化的时尚,识别当下的一些时尚潮流。
“时尚”:对时下的时尚潮流又一定认知,并喜欢追求变化的时尚,能够消费得起时尚平价产品。
H&M 在最初的目标市场定位,现在从它的营销邮件中可见一斑。订阅用户浏览官网,想要订阅它的时尚资讯,必须同意隐私声明,确认订阅用户本身要满16岁。因此,一个品牌进入市场之前,并非盲目进入,必须定位明确清晰。
二.将产品策略融入营销邮件
H&M 的产品策略应用到了邮件营销当中。订阅用户在进行订阅 H&M 的时尚资讯时,可以根据自己需求选择希望收到何类的资讯,提供个性化订阅资讯。
之后,订阅用户收到的资讯内容,有单一产品资讯,也有产品组合资讯,例如,下面 H&M 这封邮件,向订阅用户推送的不仅是服饰,还有其搭配组合产品鞋子,眼镜。
此外, H&M 致力于与其他时尚品牌合作创新,推出「全新合作系列」,以此来增加品牌效应。
作为一个快时尚的国际品牌,H&M 主打的是「北欧简易风格」,其网站设计总体简洁大方,邮件设计的风格也遵循同样的风格,每一封营销邮件整体的设计风格与网站相搭,整体版式清新自然,颜色主要是采用红、白、灰和黑,以此突出邮件中的产品,让订阅用户具有熟悉感,将焦点落于产品资讯上。
H&M 营销邮件中融入产品营销策略,有以下几个关键点:
1.邮件中可提供多样的客户产品,多类型的产品组合,供客户选择,借此扩大产品销售范围;
2.透过邮件群发,向客户传达他们非常注重产品的创新与更新的理念,与不同时尚品牌合作,善用独特的时尚设计,吸引订阅用户。
3.邮件设计风格应该遵循网站的风格,两者风格一致。
三.营销邮件采用价格策略
H&M 在产品定价方面,采取的平价来吸引客户,出售的产品款式多样,但是供应少量,且产品是限时供应,如分为不同季节的单品,给收到邮件的订阅用户营造一种紧迫感,促成成交的机率。
当然,H&M 的产品并不是一上架,就是被抢购而空,针对剩余不太受欢迎的产品,采用折扣减价方式在特定的时间(季中、季末等)售出,向订阅用户发送营销邮件,告知订阅用户。
在此,H&M 的邮件中价格策略为:
1.产品限时供应,限时促销,给客户营造紧张感,让客户尽快购买;
2.部分产品使用减价促销策略,吸引客户,解决库存剩余的产品。
四.促销策略应用到营销邮件
H&M 会在每一封促销邮件最下方加入社群媒体标志,让订阅用户可以透过社群媒体,订阅其他的时尚资讯动态。与社群媒体相结合,引导订阅用户至社群媒体,加大其品牌效应。
小结:
✪目标市场定位:确定产品购买的对象,目标人群。
✪产品策略:邮件设计风格与网站风格相近,向订阅用户提供多类型的产品组合,推送创新的时尚理念,吸引订阅用户。
✪价格策略:运用限时供应,限时促销,减价促销策略,吸引客户,让客户尽快购买。
✪促销策略:与其他的线上营销平台,社群媒体相结合。
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