whatsapp的营销功能

2022-07-14 14:50:48 来源：www.yimisoft.com

whatsapp的营销功能可以通过标签对联系人进行分类，使用者可以把联系人按新客户、老客户及潜在客户进行标签，也可以按客户对产品的喜好甚至地理位置进行跟细分的标签分类，针对客户的不同喜好、需求甚至文化背景的不同，发送不同内容的图像及文字，进行产品推广、发送个性化信息，提高营销的成功率。

whatsapp的营销功能

此外，企业还可以通过程式查看已发出的信息有多少送达、已读，可以收集比如客户联络公司的频率、通常与哪位员工交谈、通常购买的产品类型等资料，通过后台进行管理，根据所得的数据计算联系人中的客户接触率与转化率，并据此改善日后的营销策略，让whatsapp营销更事半功倍。

公司还可以利用收集的客户资讯进一步分析客户的消费偏好，针对性地定期向客户进行推广，比如推送经常购买的近似产品、推荐与已购买产品相关的特色商品，或者提供日后购物的独有折扣优惠、或者进行新品推介等，也能增加客户的采购欲望。

WhatsApp群组功能也可以把客户集中於一个群组，在群组中推广产品，这可以促使客户将有同样产品需求的亲友拉入群组，增加客户来源。

WhatsApp不仅可以发送文字，还可以发送图片、影片、网址链接，甚至文字中也能加入Emoji表情增加文字的多样性和色彩性，提升客户的阅读意欲。